“İşini büyütmek istiyorsan, kendini değil sistemlerini çoğalt.”
Bir fırın ustası vardı.
Mahallenin en güzel ekmeğini yapıyordu.
Sabah dörtte kalkıyor, hamuru yoğuruyor, pişiriyor, kasaya bakıyor, siparişleri dağıtıyordu.
Herkes onu çalışkanlığıyla tanıyordu.
Yıllar geçti.
Hâlâ aynı dükkândaydı.
Aynı sokakta başka bir girişimci ise farklı bir yol seçti.
İlk yıl tariflerini yazdı.
İkinci yıl çalışanlarını eğitti.
Üçüncü yıl süreçlerini standartlaştırdı.
Dördüncü yıl ikinci şubesini açtı.
İlk girişimci işi için yaşıyordu.
İkincisi ise işini, kendisi olmadan da çalışabilecek şekilde tasarlıyordu.
Birçok girişimci, işi en iyi kendisinin yaptığına inanır.
Bu düşünce kısa vadede kaliteyi koruyabilir.
Ancak uzun vadede büyümeyi sınırlar.
Sistem kurmak, kontrolü kaybetmek değildir.
Tam tersine; bilgiyi, kaliteyi ve başarıyı kişilere değil süreçlere emanet etmektir.
İşletmeler, kahramanlarla değil, güçlü sistemlerle büyür.
Kendi yokluğunda duruyorsa…
O bir iş değil, bir meslektir.
Sen olmadan da çalışabiliyorsa…
İşte o zaman gerçek bir işletme kurmuşsun demektir.
Bugün yaptığın hangi işi bir süreç hâline getirerek yarın bir başkasına devredebilirsin?
